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Modificaciones de los términos de uso
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De los contenidos
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Derecho de revocación de FARMASALUD
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En especial, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:
a) Conducta general
Queda prohibido:
Utilizar www.farmasalud.pe directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable a la República del Perú, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, nacional o internacional.
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Transmitir, distribuir o almacenar cualquier tipo de información, datos o materiales que violen leyes o regulaciones provinciales, nacionales o internacionales.
Enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere limitativo, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de lo contrario violen los derechos de los demás.
Acceder a www.farmasalud.pe utilizando un nombre o datos falsos, erróneos o inexistentes, ya sea como persona natural o jurídica.
Enviar o transmitir material alguno que el Usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a la ley (ya sea de Copyright, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación).
Efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, el uso de los Contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de www.farmasalud.pe.
b) Seguridad
Queda prohibido:
Violar los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad del servidor, redes o cuentas de Usuarios; esto incluye y no se limita a tratar de acceder a datos no destinados al Usuario, intentar ingresar en el servidor o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar la seguridad de las redes de FARMASALUD utilizando herramientas avanzadas.
Intentar interrupciones en las comunicaciones de Internet, tales como alterar información de ruteo, sobrecargar deliberadamente un servicio, efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre Internet, entre otros.
Utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un Usuario en cualquier punto de Internet.
Efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de información no destinadas al Usuario.
Enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora, smarthphone, o equipo electrónico ajeno y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de los mismos y/o de www.farmasalud.pe.
De las condiciones
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Medios para la obtención de contenidos
El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener cualquier tipo de Contenido a través de www.farmasalud.pe, empleando para ello medios o procedimientos distintos a los que según los casos se hayan puesto a disposición o se hayan indicado para este efecto en las páginas web donde se encuentren o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet, siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de www.farmasalud.pe, o de los Contenidos.
Uso correcto de los Contenidos
El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular se compromete a abstenerse de:
Utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
Suprimir, eludir o manipular el “Copyright” y demás datos identificativos de los derechos de autor de FARMASALUD o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.
Emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de www.farmasalud.pe, para comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
Indemnizaciones
El Usuario defenderá y mantendrá indemne a FARMASALUD y sus controlantes, así como también a sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, representantes, presentes o futuros, contra todo daño y/o perjuicio, cualquiera fuese su naturaleza, inclusive los gastos razonables por honorarios de abogados, que pudiera surgir con motivo u ocasión de cualquier acción o demanda iniciada por un tercero como consecuencia del incumplimiento del Usuario de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, o de la violación por el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero por la utilización de www.farmasalud.pe y/o los Contenidos, cuando se deriven o sean ocasionados, directa o indirectamente, del incumplimiento del Usuario de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, o de la violación por el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero.
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Restricciones de uso
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Proceso de garantía
Cuando un producto comprado en www.farmasalud.pe tenga algún defecto de fabricación, el Usuario podrá solicitar la reparación del producto, en caso de que no fuese posible, podrá solicitar un nuevo producto idéntico, el cambio por otro u otros productos por el mismo valor de compra o la restitución total del pago realizado por dicho producto. El plazo de la garantía es de 7 días desde que recibe el producto por parte de www.farmasalud.pe. Para hacer efectiva la garantía el Usuario debe comunicarse con nuestra línea de atención al cliente, ya sea por vía telefónica o por medio de correo electrónico, donde le darán las instrucciones para gestionar la garantía ante el fabricante del bien correspondiente. Los costos de envío serán cubiertos por el Cliente.
Procedimiento de cambios, devoluciones y reembolsos
Los productos comprados en www.farmasalud.pe pueden ser devueltos o reembolsados previa aceptación por FARMASALUD de ser el caso, dentro del plazo de siete (7) días calendarios contados desde la fecha en que se recibió el/los producto/s.
Para poder realizar el reembolso o cambio el producto debe:
- Estar en las mismas condiciones en que se entregó, deberá conservar el embalaje original y estar acompañado de la factura de compra respectiva.
- El envío estará a cargo del Usuario. www.farmasalud.pe realizará la devolución del dinero, en caso que correspondiere mediante depósito del monto pagado por el producto en cuenta bancaria del Usuario o en efectivo en su Oficina Principal.
- Asimismo www.farmasalud.pe no garantiza una cantidad específica del stock de los productos publicitados en su portal web; esto debido a que puede darse el caso de compras simultáneas que podrían acabar con el stock de los productos para su venta.
En tal sentido, dado el caso que no se cuente con el stock de alguno de los productos publicitados en el portal web y se haya realizado la compra del mismo se realizará el reintegro del monto pagado por el Usuario de la siguiente forma:
- En caso el Usuario haya realizado una transferencia de dinero en la cuenta bancaria de FARMASALUD desde una cuenta bancaria de su propiedad, ésta se obliga a realizar al reembolso del dinero pagado realizando un abono de dinero en la cuenta bancaria del Usuario en el lapso de 72 horas de haber realizado el pago del producto por el Usuario.
- En caso el Usuario haya realizado un depósito de dinero en la cuenta bancaria de FARMASALUD en efectivo, ésta se obliga a realizar al reembolso del dinero pagado en sus oficinas dentro del lapso de 72 horas de haber realizado el pago del producto por parte del Usuario.
- En caso de anulación de la compra una vez realizado el pago a través del uso de Tarjeta de Crédito o Débito por el Usuario, se aplicará una penalidad del 5% del monto de la transacción por comisiones o cargos por parte de la entidad emisora de la tarjeta más gastos administrativos.
Despachos de los productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en www.farmasalud.pe. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que el Usuario haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
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Si el Usuario y/o titular consignado en la información de envío y datos de facturación del comprobante de compra pusiera datos que no corresponden al lugar de envío. Este (el Usuario), correrá con los gastos de envío nuevamente y se programará en otros 2 a 3 días hábiles luego de la corroboración del pago de dicho envío.
En caso el Usuario no se encuentre el día del envío. Este (el Usuario) deberá ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega cuyo costo estará a exclusivo cargo del Usuario.
Jurisdicción y competencia
Cualquier divergencia sobre la validez, existencia, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones será dirimida exclusivamente ante la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima Cercado, especializados en lo comercial.
Marcas comerciales
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Aplicación
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Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo a las leyes del Perú, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada centro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
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